• nos hemos asociado con Global-E, un servicio de terceros que actúa como su vendedor registrado, ¡para que pueda comprar y enviar sus productos GOTTEX a más de 100 destinos en todo el mundo! cuando compre productos GOTTEX a Global-E, verá que su método de pago (a través de mastercard, visa, amex, paypal) es cargado por **Global-E//Gottex** y la compra está sujeta a los términos y condiciones y política de privacidad de Global-E (que se presentarán claramente en la caja antes de realizar el pedido). puede ponerse en contacto con nosotros en service-gottex@gottexmodels.com.

• debido a nuestra asociación con Global-e, podemos ofrecer a todos nuestros compradores precios de envío atractivos que se calculan durante el proceso de compra y se basan en una serie de factores: el país de destino, el número de artículos que ha comprado y el peso total de su paquete. podrá ver los costes de envío exactos en su moneda preferida durante el proceso de pago.

**ACTUALIZACIÓN DE ENVÍO: Debido a interrupciones temporales del espacio aéreo en la zona, algunos pedidos pueden experimentar retrasos. Los plazos de entrega pueden prolongarse hasta 21 días. Estamos trabajando en estrecha colaboración con nuestros socios de envío para minimizar cualquier interrupción y agradecemos su paciencia y comprensión.

• la mayoría de los artículos en stock se preparan el mismo día y generalmente llegan entre 3 y 7 días. ocasionalmente, el envío puede tardar hasta 21 días según su destino y el método de envío seleccionado. por supuesto, se le proporcionará un plazo más preciso al finalizar la compra. tenga en cuenta que, si bien hacemos todo lo posible para entregar su compra dentro del plazo estimado, los tiempos de envío y entrega se basan únicamente en estimaciones y no están garantizados.

• tenga en cuenta que pueden aplicarse derechos e impuestos de importación al recibir pedidos enviados fuera de la Unión Europea. Dichos derechos e impuestos están fuera de nuestro control, ya que son establecidos por la autoridad aduanera de su país de destino y dependen de una serie de factores, como el país de origen del producto comprado, las tasas de IVA locales y los impuestos de importación locales. Será su responsabilidad pagarlos si y cuando lo soliciten sus autoridades locales.

• sin embargo, para ciertos métodos de envío, es posible que podamos admitir el cálculo y el pago anticipado de dichos aranceles e impuestos. Los métodos de envío que admiten el pago anticipado (a través de MasterCard, Visa, Amex, PayPal) de aranceles e impuestos se marcarán como tales durante el proceso de compra, para que pueda identificarlos fácilmente. Si elige utilizar esta opción y pagar por adelantado los aranceles e impuestos como parte de su proceso de compra, se le proporcionará un importe total 100% garantizado para su pedido (incluidos todos los gastos de envío, aranceles e impuestos aplicables).

• GOTTEX no se hace responsable de los retrasos causados por asuntos que no estén bajo su control directo total, incluyendo, sin limitación, los procesos de despacho de aduanas de destino, los retrasos causados por la empresa de transporte, etc.

 

disponibilidad

• el inventario de todos los artículos ofrecidos en el sitio es limitado y es posible que en el momento de la compra el artículo solicitado no esté disponible. GOTTEX se reserva el derecho de cambiar y/o eliminar la lista de artículos ofrecidos para la compra o cerrar la tienda en línea del sitio en cualquier momento y a su entera discreción y nada de lo aquí dispuesto se considerará como una obligación de ofrecer artículos para la venta.

• GOTTEX hará esfuerzos razonables para enviar los pedidos aprobados lo más rápido posible y los pedidos aprobados se enviarán en el orden en que se hayan recibido. tenga en cuenta que solo vendemos artículos que tenemos en stock. las prendas pueden agotarse durante la sesión de compra y la disponibilidad de existencias se actualizará una vez que llegue a la caja.

• Si una entrega sufre un retraso o si la entrega no se puede enviar por completo o solo parcialmente debido a la falta de existencias u otras razones, GOTTEX hará esfuerzos razonables para informar al consumidor al respecto lo antes posible. En este caso, se le dará al consumidor la opción de rescindir el acuerdo, de forma gratuita. En caso de rescisión de acuerdo con este párrafo, GOTTEX reembolsará al consumidor la suma pagada, a más tardar dentro de los 30 días posteriores a la rescisión. El lugar de entrega se considera la dirección que el consumidor comunica a GOTTEX en el momento del registro y/o de la realización del pedido.

 

envío gratis

Para países europeos, GOTTEX ofrece envío estándar gratuito en todos los pedidos superiores a 69€ (en el Reino Unido, los pedidos superiores a 59£ tienen envío gratuito). El envío gratuito se aplicará a su pedido al finalizar la compra. Los pedidos por debajo de la suma mencionada se cobrarán según su país de entrega y se calcularán y mostrarán al finalizar la compra.

Para países no europeos, GOTTEX ofrece envío estándar gratuito en todos los pedidos superiores a 199€ (o la suma equivalente en su moneda elegida). El envío gratuito se aplicará a su pedido al finalizar la compra. Los pedidos por debajo de la suma mencionada se cobrarán según su país de entrega y se calcularán y mostrarán al finalizar la compra.

tiempo de entrega

GOTTEX hará esfuerzos razonables para que un transportista externo entregue todos los pedidos dentro de los 2 a 21 días hábiles a partir del día en que reciba la confirmación del envío.

precios y divisas

GOTTEX no se hace responsable de los cambios de divisa o de los tipos de cambio que pueda aplicar cualquier banco al cambiar las divisas que ofrecemos a otras divisas.

todos los precios y gastos de envío pueden cambiar de vez en cuando sin previo aviso. el precio aplicable con respecto a una compra específica es el precio presentado en el sitio al finalizar la compra.

paquetes no recogidos

si el transportista externo no puede enviar y/o el envío se retrasa como resultado de su indisponibilidad en el momento del envío y/o imprecisiones en los detalles proporcionados por usted a GOTTEX o al transportista externo, GOTTEX puede cobrarle costos de envío y servicio adicionales. GOTTEX no pagará los costos de envío de los paquetes no recogidos. le cobraremos los costos de envío de devolución y los costos administrativos.