CONDICIONES GENERALES DE VENTA EN LÍNEA

Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, las «Condiciones Generales») se aplican a toda compra realizada por un Cliente (en adelante, «usted/su» o el «Cliente») en el sitio web https://www.gottex-swim.com (en adelante, el «Sitio») y la sociedad Gottex Swimwear, sociedad por acciones simplificada con un capital de 3M Huf, con domicilio social en 1 1075 Budapest, Madach Imre road 13-14/B, Hungría, inscrita en el RCS de París con el número 01-09-993904 (en adelante, «Gottex» o el «Vendedor»).

Las presentes Condiciones Generales definen:

• Sus derechos y responsabilidades;
• Los derechos y responsabilidades de GOTTEX;
• Cierta información clave requerida por la ley.

IMPORTANTE

TODO PEDIDO DE PRODUCTOS EN EL SITIO IMPLICA LA ACEPTACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES DE VENTA.

INFORMACIÓN SOBRE NOSOTROS

GOTTEX SWIMWEAR BRANDS LTD. es una sociedad de responsabilidad limitada, registrada en Hungría con el número 01-09-993904, con domicilio social en 1075 Budapest, Madach Imre road 13-14/B, Hungría, Tel: +33(0)182885215, correo electrónico: service-gottex@gottexmodels.com (en adelante, «nosotros» o «GOTTEX»).

ARTÍCULO 1. DEFINICIONES

Los términos utilizados a continuación tienen, en las presentes Condiciones Generales, el siguiente significado:

«Cliente»: se refiere a la parte contratante de GOTTEX, que garantiza tener la condición de consumidor según lo definido por la legislación y la jurisprudencia francesa. En este sentido, se establece expresamente que el Cliente actúa fuera de cualquier actividad habitual o comercial.

«Pedido»: se refiere a una orden de compra de Productos en nuestro Sitio.

«Cuenta»: se refiere al espacio virtual asignado a cada Cliente al registrarse en el Sitio, en el que se almacenan todos los datos proporcionados por el Cliente y que permite gestionar los Pedidos.

«Entrega»: se refiere a la primera presentación de los Productos pedidos por el Cliente en la dirección de entrega indicada al realizar el Pedido.

«Productos»: se refiere al conjunto de productos disponibles en el Sitio.

«RGPD»: se refiere al Reglamento General de Protección de Datos del Consejo de Europa n.º 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

«Territorio»: se refiere a la Francia Metropolitana (excluyendo los DOM/TOM).

ARTÍCULO 2. OBJETO

Todas las ventas de Productos están sujetas a las presentes Condiciones Generales que son legalmente vinculantes. Usted está claramente informado y reconoce que el Sitio está destinado a los consumidores y que usted compra los Productos como tal.

ARTÍCULO 3. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

Usted se compromete a leer atentamente las presentes Condiciones Generales y a aceptarlas, antes de proceder al pago de un Pedido de Productos realizado en el Sitio.

Las presentes Condiciones Generales se encuentran referenciadas en la parte inferior de cada página del Sitio mediante un enlace y pueden ser actualizadas y modificadas de conformidad con el artículo 18 de las presentes.

La última versión de las Condiciones Generales se aplica a todo nuevo Pedido de Productos. Usted debe leer y aceptar la última versión de dichas Condiciones Generales en cada nuevo Pedido. Se le invita a leer atentamente, descargar, imprimir las Condiciones Generales y a conservar una copia personal.

Al hacer clic en el primer botón para realizar el Pedido y luego en el segundo para confirmar dicho Pedido, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado las Condiciones Generales sin limitación ni condición.

ARTÍCULO 4. COMPRA DE PRODUCTOS EN EL SITIO

Para poder comprar un Producto, usted debe tener al menos 18 años y disponer de capacidad legal.

Se le invitará a proporcionar información que le identifique rellenando el formulario disponible en el Sitio. El signo (*) indica los campos obligatorios que deben rellenarse para que su Pedido sea procesado por GOTTEX. Puede verificar el estado de su Pedido en su Cuenta.

La información que nos proporcione al realizar un Pedido debe ser completa, exacta y actualizada. Nos reservamos el derecho de solicitarle que confirme, por cualquier medio apropiado, su identidad, su elegibilidad y la información comunicada.

ARTÍCULO 5. PEDIDOS

Artículo 5.1. Características de los Productos

Las características esenciales de los Productos se presentan en las fichas de información disponibles en el Sitio. Para más información sobre un Producto, puede contactarnos en la siguiente dirección: service-gottex@gottexmodels.com.

 

Artículo 5.2. Procedimiento de Pedido

Los Pedidos de Productos se realizan directamente en el Sitio. Para realizar un Pedido, debe seguir los pasos que se describen a continuación (tenga en cuenta que, dependiendo de su página de inicio, los pasos pueden variar ligeramente).

• Selección de Productos y opciones de compra

Deberá seleccionar el/los Producto/s de su elección haciendo clic en el/los Producto/s en cuestión y eligiendo las características y cantidades deseadas. Una vez seleccionado el Producto, este se coloca en su cesta. Luego puede añadir a su cesta tantos Productos como desee.

• Pedidos

Una vez seleccionados los Productos y colocados en su cesta, debe hacer clic en la cesta y verificar que el contenido de su Pedido es correcto. Si aún no lo ha hecho, se le pedirá que se identifique o se registre.

Una vez que haya validado el contenido de la cesta y se haya identificado/registrado en el Sitio, se mostrará un formulario en línea completado automáticamente y que resume el precio y, en su caso, los gastos de envío.

Se le invita a verificar el contenido de su Pedido (incluida la cantidad, las características y las referencias de los Productos pedidos, la dirección de facturación, el medio de pago y el precio), antes de validar su contenido.

A continuación, puede proceder al pago de los Productos siguiendo las instrucciones que figuran en el Sitio y proporcionar toda la información necesaria para la facturación y la Entrega de los Productos.

También debe seleccionar el método de Entrega elegido.

• Acuse de recibo

Una vez completados todos los pasos descritos anteriormente, aparece una página en el Sitio para acusar recibo de su Pedido. Una copia del acuse de recibo del Pedido se le envía automáticamente por correo electrónico, siempre que su dirección de correo electrónico comunicada a través del formulario de registro sea correcta. Sin embargo, este acuse no significa que su Pedido sea aceptado.

Podemos ponernos en contacto con usted para informarle de que no aceptamos su Pedido. Esto puede deberse a diversas razones, entre ellas:

• los Productos ya no están disponibles;
• no podemos autorizar su pago;
• usted no está autorizado a comprarnos el Producto;
• no estamos autorizados a venderle el Producto;
• existe un error en el precio o la descripción del Producto.

Su Pedido no será aceptado hasta que reciba una confirmación por correo electrónico (en adelante, «correo electrónico de confirmación»).

A partir de este paso:

• se celebrará un contrato legalmente vinculante entre usted y nosotros con respecto a su Pedido;
• le enviaremos el Producto.

No enviamos ninguna confirmación de Pedido por correo postal o fax.

• Facturación

Durante el proceso de pedido, deberá introducir la información necesaria para la facturación (el signo (*) indicará los campos obligatorios que deben rellenarse para que su Pedido pueda ser procesado).

Debe indicar claramente toda la información relativa a la Entrega, en particular la dirección exacta de Entrega, así como cualquier posible código de acceso o instrucción en la dirección de Entrega.

También debe especificar el medio de pago elegido.

Ni la orden de compra que usted establece en línea, ni el correo electrónico de confirmación constituyen una factura. Cualquiera que sea el método de pedido o pago utilizado, recibirá el original de la factura a la Entrega de los Productos, dentro del paquete.

Artículo 5.3. Fecha del Pedido

La fecha del Pedido es la fecha de nuestro correo electrónico de confirmación. Los plazos indicados en el Sitio comienzan a correr a partir de esta fecha.

Artículo 5.4. Precio

Para todos los Productos, encontrará en el Sitio precios mostrados en euros (€) con todos los impuestos incluidos, así como los gastos de envío aplicables (en función del peso del paquete, excluyendo embalaje y regalos, la dirección de Entrega y el transportista o modo de transporte elegido).

Los precios incluyen, en particular, el impuesto sobre el valor añadido (IVA) al tipo vigente en la fecha del Pedido. Cualquier modificación del tipo aplicable puede afectar al precio de los Productos a partir de la fecha de entrada en vigor del nuevo tipo.

El tipo de IVA aplicable se expresa como un porcentaje del valor del Producto vendido.

Los precios pueden estar sujetos a cambios. En consecuencia, los precios indicados en el Sitio pueden cambiar. También pueden modificarse en caso de ofertas o ventas especiales.

Los precios indicados en el Sitio son válidos, salvo error manifiesto. El precio aplicable es el indicado en el Sitio en la fecha en que usted realiza el Pedido.

Artículo 5.5. Disponibilidad de los Productos

La indisponibilidad de un Producto se indica en principio en la página del Producto correspondiente en el Sitio.

En cualquier caso, si la indisponibilidad no se ha indicado en el momento del Pedido, nos comprometemos a informarle sin demora si el Producto no está disponible.

ARTÍCULO 6. DERECHO DE DESISTIMIENTO

6.1. Principio de desistimiento

De conformidad con la legislación vigente, para cualquier compra de un Producto realizada en el Sitio, usted dispone de un plazo de catorce (14) días a partir de la recepción del Producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin tener que justificar su decisión ni soportar otros gastos que los de devolución, que correrán por su cuenta.                

6.2. Condiciones de ejercicio

De conformidad con el artículo L.221-18 del Código de Consumo, el plazo de desistimiento expira catorce (14) días después del día en que usted, o un tercero distinto del transportista y designado por usted, tome posesión física del Producto.

En caso de que usted haya pedido varios Productos a través de un único Pedido que dé lugar a varias Entregas (o en el caso de un Pedido de un solo Producto entregado en varios lotes), el plazo de desistimiento expirará catorce (14) días después del día en que usted, o un tercero distinto del transportista y designado por usted, tome posesión física del último Producto.

Usted tiene la posibilidad de probar el Producto, pero podría ser considerado responsable, especialmente si:

• el Producto está deteriorado o dañado como resultado de manipulaciones distintas de las necesarias para establecer la naturaleza, las características y el buen funcionamiento del Producto;
• el Producto ha sido devuelto incompleto (sin sus accesorios, embalaje, instrucciones o documentación).

6.3. Notificación del derecho de desistimiento

Para ejercer su derecho de desistimiento y de conformidad con el artículo L.221-21 del Código de Consumo, usted debe notificarnos su decisión de desistir mediante una declaración inequívoca.

Para ello, se le invita a acceder a su Cuenta en la sección «Mis pedidos». En esta sección, podrá indicar su deseo de ejercer su derecho de desistimiento.  

Para respetar el plazo de desistimiento, debe enviarnos su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de la expiración del plazo de desistimiento.

También puede utilizar el siguiente formulario:

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO A la atención de GOTTEX, 1 Yoni Netanyahu street, Or Yehuda 60200, Israel Por la presente, les notifico mi desistimiento del contrato de venta del Producto que se indica a continuación: -          Referencia del Producto -          N.º de factura o de orden de compra -          Pedido el [fecha] / recibido el [fecha] -          Medio de pago utilizado -          Nombre del Cliente y, en su caso, del beneficiario del Pedido -          Dirección del Cliente -          Dirección de Entrega -          Firma del Cliente (excepto en caso de envío por correo electrónico) -          Fecha

 

6.4. Efectos del desistimiento

En caso de desistimiento por parte del Cliente, nos comprometemos a reembolsar la totalidad de las sumas abonadas, a excepción de los gastos de Envío, a la mayor brevedad posible y, en cualquier caso, en un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha en que recibamos el Producto devuelto.

Procederemos al reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó en la transacción inicial.

Podemos retener el reembolso hasta que recibamos el Producto o hasta que usted proporcione una prueba del envío de los bienes, prevaleciendo el primero de los dos.

6.5. Modalidades de devolución

Usted deberá, a la mayor brevedad posible y en cualquier caso, a más tardar catorce (14) días después de la comunicación de su decisión de desistir del presente contrato, devolvernos el/los Producto/s. Este plazo se considerará respetado si usted devuelve el/los Producto/s antes de la expiración del plazo de catorce (14) días.

Debe devolver los Productos en su embalaje original (o, si el embalaje original está dañado, en un embalaje que permita una protección equivalente de los Productos), con todos los accesorios, en su caso.

6.6. Exclusiones del derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo L.221-28 del Código de Consumo, el derecho de desistimiento se excluye en los casos en que los Productos hayan sido desprecintados por el Cliente después de la Entrega y no puedan ser devueltos por razones de salud o higiene.

Así, los Productos usados o sacados de su embalaje no pueden ser devueltos.

ARTÍCULO 7. PAGO

Artículo 7.1. Medios de pago

Usted tiene la posibilidad de elegir su medio de pago entre los ofrecidos.

En principio, podrá elegir entre los siguientes medios de pago:

• Con tarjeta de crédito: se aceptan CB, VISA, MASTERCARD o AMERICAN EXPRESS

Artículo 7.2. Fecha de pago

En caso de pago único con tarjeta de crédito, su cuenta bancaria será cargada en el momento de realizar el Pedido de Productos en el Sitio.

Si decide anular su Pedido de Productos ejerciendo su derecho de desistimiento, tal como se detalla en el artículo 6 de las presentes Condiciones Generales, procederemos al reembolso de su Pedido.

Artículo 7.3. Retraso o rechazo de pago

En caso de que, por cualquier motivo, oposición, rechazo u otro, la transmisión del flujo de dinero adeudado por usted resultara imposible, el Pedido de Productos sería cancelado y la venta automáticamente rescindida.

ARTÍCULO 8. ARCHIVO DE SU INFORMACIÓN

Archivamos su información para realizar un seguimiento de las transacciones y producir una copia de sus Pedidos a su solicitud.

ARTÍCULO 9. TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD

Conservamos la plena propiedad de los Productos de su Pedido (tanto si le han sido entregados como si no) hasta que recibamos su pago completo.

No obstante lo dispuesto anteriormente, el riesgo de pérdida o daño de los Productos le será transferido en el momento de la recepción de los Productos por usted, o por un tercero distinto del transportista y designado por usted.

ARTÍCULO 10. ENTREGA

Los plazos de Entrega que se le comunican se entienden, a falta de precisión, en días naturales a partir de la confirmación definitiva del Pedido.

Las Entregas solo pueden realizarse en el Territorio, es decir, en Francia metropolitana.

La Entrega se realizará en la dirección que nos haya indicado en el momento de realizar el Pedido. No podremos ser considerados responsables en caso de falta de entrega de los Productos debido a un error en la dirección de Entrega que usted nos haya comunicado.

A título informativo, un plazo de Entrega calificado de «estándar» significa un plazo de entrega de cinco (8) días a partir de la fecha de envío del Producto.

Podemos proporcionarle un número de seguimiento que le permitirá seguir la evolución del paquete.

Artículo 10.1. Gastos de Entrega

Indicamos los gastos de Entrega en nuestra oferta.   

Artículo 10.2. Retrasos en la entrega

En caso de retraso en el envío de más de treinta (30) días, le informaremos de dicho retraso por correo electrónico. Usted podrá entonces decidir cancelar su Pedido.

• Si el Pedido aún no ha sido enviado en el momento de la recepción de su solicitud de cancelación, la Entrega será bloqueada y los importes cargados le serán reembolsados en un plazo de catorce (14) días a partir de la recepción de la solicitud de cancelación.
• Si la Entrega del Pedido está en curso, será su responsabilidad rechazar el paquete. Se le reembolsarán los importes cargados en un plazo de catorce (14) días a partir de la recepción del paquete rechazado, completo y en su estado original.
• Si usted ya ha recibido el Pedido, le enviaremos un albarán de devolución. Se le reembolsarán los importes cargados en un plazo de catorce (14) días a partir de la recepción del paquete devuelto, completo y en su estado original.

Debe comprobar la conformidad de los Productos entregados antes de firmar cualquier documento de Entrega. En este sentido, se le invita a abrir y comprobar el paquete.

En el caso de una Entrega por transportista, en caso de anomalía, deberá rechazar el paquete y especificar en la nota de Entrega los motivos de su rechazo. Se considerará que esta verificación se ha realizado en cuanto usted, o cualquier persona autorizada a recibir el paquete en su nombre, haya firmado el documento de Entrega. 

Si no ha tenido la oportunidad de verificar la conformidad de los Productos, especialmente en el caso de una Entrega por paquete postal, dispone de un plazo de catorce (14) días a partir de la recepción para notificarnos sus reservas y al transportista.

ARTÍCULO 11. EMBALAJE

Los Productos se empaquetarán de acuerdo con las normas de transporte vigentes, para garantizar la máxima protección de los Productos durante la Entrega.

Usted se compromete a respetar las mismas normas al devolver los Productos en las condiciones establecidas en el artículo 6 de las presentes Condiciones Generales.

ARTÍCULO 12. PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Además de las garantías comerciales que podamos ofrecer para ciertos Productos, usted se beneficia de las garantías "legales", para todos los Productos, que se detallan a continuación, de conformidad con el Código del Consumidor y el Código Civil.

12.1. Garantía de conformidad

Artículo L. 217-4 del Código del Consumidor: «El vendedor entrega un bien conforme al contrato y responde de los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega.

También responde de los defectos de conformidad resultantes del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando esta haya sido puesta a su cargo por el contrato o haya sido realizada bajo su responsabilidad».

Artículo L.217-5 del Código del Consumidor: «El bien es conforme al contrato:

1° Si es apto para el uso habitualmente esperado de un bien similar y, en su caso:

- si corresponde a la descripción dada por el vendedor y posee las cualidades que este ha presentado al comprador en forma de muestra o modelo;

- si presenta las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar en vista de las declaraciones públicas hechas por el vendedor, por el productor o por su representante, especialmente en la publicidad o el etiquetado;

2° O si presenta las características definidas de común acuerdo por las partes o es apto para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que este haya aceptado».

El vendedor es susceptible de responder de los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega y de los defectos de conformidad resultantes del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando esta haya sido puesta a su cargo o haya sido realizada bajo su responsabilidad.

La acción resultante del defecto de conformidad prescribe a los dos (2) años a partir de la entrega del Producto (Artículo L.217-12 del Código del Consumidor)

En caso de defecto de conformidad, el Cliente podrá solicitar el reemplazo o la reparación del Producto, a su elección. Sin embargo, si el coste de la elección del Cliente es manifiestamente desproporcionado con respecto a la otra opción posible, teniendo en cuenta el valor del Producto o la importancia del defecto, GOTTEX podrá proceder a un reembolso, sin seguir la opción elegida por el Cliente.

En el caso de que un reemplazo o una reparación fuera imposible, GOTTEX se compromete a reembolsar el precio del Producto en un plazo de treinta (30) días a partir de la recepción del Producto devuelto y a cambio de la devolución del Producto por parte del Cliente a la siguiente dirección: GOTTEX, 1 Yoni Netanyahu street, Or Yehuda 60200, Israel.

Finalmente, el Cliente está exento de probar la existencia del defecto de conformidad del Producto durante los veinticuatro (24) meses siguientes a la entrega del Producto, excepto para los bienes de segunda mano para los que este plazo se fija en seis (6) meses. (Artículo L. 217-7 del Código del Consumidor).

Se precisa que la presente garantía legal de conformidad se aplica independientemente de la garantía comercial otorgada, en su caso, sobre los Productos.

 

Artículo 12.2. Garantía por vicios ocultos

GOTTEX está obligada por la garantía por los vicios ocultos del Producto vendido que lo hacen impropio para el uso al que está destinado, o que disminuyen de tal manera dicho uso que el Cliente no lo habría adquirido, o solo habría dado un precio menor por él, si los hubiera conocido. (Artículo 1641 del Código Civil)

Esta garantía permite al Cliente que pueda probar la existencia de un vicio oculto elegir entre el reembolso del precio del Producto si se devuelve y el reembolso de una parte de su precio, si el Producto no se devuelve.

En caso de que el reemplazo o la reparación sea imposible, GOTTEX se compromete a reembolsar el precio del Producto en un plazo de treinta (30) días a partir de la recepción del Producto devuelto y a cambio de la devolución del Producto por parte del Cliente a la siguiente dirección: GOTTEX, 1 Yoni Netanyahu street, Or Yehuda 60200, Israel. La acción resultante de los vicios redhibitorios debe ser interpuesta por el Cliente en un plazo de dos (2) años a partir del descubrimiento del vicio. (Apartado 1 del artículo 1648 del Código Civil)

Ofrecemos servicio postventa. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros a través de este formulario de contacto: https://www.gottex-swim.com/pages/contact-us

ARTÍCULO 13. RESPONSABILIDAD

En cualquier caso, no seremos responsables de las pérdidas o daños resultantes del incumplimiento o la mala ejecución de sus obligaciones.

No seremos responsables de ningún retraso o incumplimiento cuando la causa del retraso o del incumplimiento esté relacionada con un caso de fuerza mayor, guerra, huelga, cierre patronal, acción sindical, incendio, inundación, sequía, tormenta o cualquier otro evento que escape al control razonable de cualquiera de las partes.

Además, se especifica que no controlamos los sitios web que están directa o indirectamente vinculados a nuestro Sitio. En consecuencia, se excluye toda responsabilidad por la información publicada en ellos. Los enlaces a sitios web de terceros se proporcionan únicamente a título informativo y no se ofrece ninguna garantía en cuanto a su contenido.

ARTÍCULO 14. DATOS PERSONALES

Tratamos su información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y las disposiciones del RGPD. Le pedimos que lea atentamente nuestra Política de Privacidad, ya que contiene información importante sobre quiénes somos, cómo y por qué recopilamos, almacenamos, usamos y compartimos su información personal, sus derechos en relación con su información personal y cómo ponerse en contacto con nosotros en relación con su información personal. También contiene información sobre la entidad a la que contactar en caso de que tenga una queja sobre la protección de su privacidad que no podamos resolver.

El Sitio utiliza cookies. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y cómo las utilizamos, consulte nuestra .

ARTÍCULO 15. RECLAMACIONES

Para cualquier reclamación, puede ponerse en contacto con nuestro "Servicio de Atención al Cliente telefónico" en el siguiente número: +33(0)182885215.

Cualquier reclamación por escrito deberá enviarse por correo postal a la siguiente dirección: GOTTEX, 1 Yoni Netanyahu street, Or Yehuda 60200, Israel o por correo electrónico a la siguiente dirección: service-gottex@gottexmodels.com.

ARTÍCULO 16. PROPIEDAD INTELECTUAL

El Sitio y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados, incluido su contenido (incluidos, entre otros, textos, fotografías, gráficos, software y todos los elementos visuales y sonoros), son de nuestra propiedad exclusiva, la de nuestros licenciantes o ambas (según el caso). Por derechos de propiedad intelectual se entienden derechos como: derechos de autor, marcas comerciales, nombres de dominio, derechos sobre diseños y modelos, derechos sobre bases de datos, patentes y todos los demás derechos de propiedad intelectual de cualquier tipo, estén o no registrados (en todo el mundo). Nos reservamos todos nuestros derechos sobre cualquier propiedad intelectual relacionada con estas Condiciones Generales. Esto significa, por ejemplo, que seguimos siendo propietarios y somos libres de utilizarlos como mejor nos parezca.

Cualquier persona que publique un sitio web y desee crear un hipervínculo a nuestro Sitio debe obtener primero nuestro consentimiento por escrito, que queda a nuestra entera y absoluta discreción y puede ser retirado en cualquier momento. 

Los hipervínculos a nuestro Sitio que utilicen técnicas como el encuadre (framing) o la inserción mediante hipervínculos (deep-linking) están estrictamente prohibidos.     

ARTÍCULO 17. VALIDEZ DE LAS CONDICIONES GENERALES

Si una disposición de las presentes Condiciones Generales es considerada por una autoridad competente como inválida o inaplicable en todo o en parte, la validez de todas las demás disposiciones (y, en su caso, el resto de la disposición en cuestión) no se verá afectada.

ARTÍCULO 18. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

Las presentes Condiciones Generales se aplican a todos los Pedidos realizados en el Sitio, siempre que el Sitio esté disponible en línea.

Las Condiciones Generales están fechadas de forma precisa. Podrán ser modificadas y actualizadas en cualquier momento.

Las Condiciones Generales aplicables son las vigentes en el momento del Pedido. Las modificaciones realizadas en las Condiciones Generales no se aplicarán a los Productos ya adquiridos.

ARTÍCULO 19. LITIGIOS, LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Nos esforzaremos por resolver cualquier disputa con usted de manera rápida y eficiente.

Si usted y nosotros no podemos resolver una disputa utilizando nuestro procedimiento interno de resolución de disputas, entonces:

• le informaremos que no podemos resolver la disputa con usted; y
• podrá ponerse en contacto con el siguiente mediador:

Mediador de comercio electrónico de la FEVAD

La solución propuesta por el mediador no es vinculante para las partes, que siguen siendo libres en cualquier momento de abandonar el proceso de mediación.

Si desea iniciar un procedimiento judicial, los tribunales franceses competentes tendrán jurisdicción exclusiva con respecto a este contrato.

Las presentes Condiciones Generales y su uso del Sitio, así como todos los contratos celebrados como resultado de su uso del Sitio, se rigen por la legislación francesa.

Versión actualizada el 04.02.2021

***