La presente Política de Privacidad está dirigida a usted, como usuario del sitio web https://www.gottex-swim.com (en adelante, el "Sitio Web") y tiene como objetivo informarle sobre la manera en que GOTTEX puede recopilar y procesar su información personal.

El respeto de su privacidad y de sus datos personales es una prioridad para nosotros, y nos comprometemos a procesar sus datos en el más estricto cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (UE) de 27 de abril de 2016 (en adelante, "RGPD").

En cualquier caso, cumplimos con los dos principios esenciales siguientes:

• Usted mantiene el control de sus datos personales;
• Sus datos se procesan de forma transparente, confidencial y segura.

SECCIÓN 1. DEFINICIONES

Cuenta: significa el espacio virtual asignado a cada Cliente al registrarse en la Plataforma. Es un espacio personal y confidencial, accesible mediante la introducción de las Credenciales.

Responsable del Tratamiento: significa la entidad que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y los medios del tratamiento de datos personales.

Cliente: significa cualquier persona física que actúa como consumidor, que accede al Sitio Web y compra Producto(s).

Identificador: significa la dirección de correo electrónico y la contraseña proporcionadas por el Cliente al crear su Cuenta, que son necesarias para acceder a su Cuenta en la Plataforma.

Corresponsable del Tratamiento: se refiere a los casos en que varias entidades son responsables del tratamiento de los datos personales recogidos en la Plataforma y determinan conjuntamente los fines y medios del tratamiento.

Operador: se refiere a GOTTEX, como operador de la plataforma en línea.

Plataforma: significa el sitio web accesible en https://www.gottexswim.com; la Plataforma incluye todas las páginas web, servicios y funcionalidades proporcionados a los Usuarios.

Encargado del Tratamiento: significa la persona que procesa datos personales en nombre del Responsable del Tratamiento, actuando bajo la autoridad del Responsable del Tratamiento y bajo sus instrucciones, de conformidad con el artículo 28 del RGPD.

Ficha de Producto: significa toda la información proporcionada por GOTTEX para describir el Producto ofrecido a la venta en la Plataforma.

Producto: significa todos los productos propuestos por GOTTEX al Cliente a través de la Plataforma.

Usuarios: significa cualquier persona que accede y navega por la Plataforma, ya sea un Cliente o un simple usuario de Internet.

SECCIÓN 2. IDENTIDAD Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de sus datos es GOTTEX SWIMWEAR BRANDS LTD., con domicilio en 1 Yoni Netanyahu street, Or Yehuda 60200, Israel, una empresa registrada en Israel con el número de registro 510329485.

GOTTEX actúa como Responsable del Tratamiento para todas las actividades de procesamiento relativas a:

• Acceso a la Plataforma, creación y gestión de la Cuenta y prestación de Servicios;
• La gestión de las solicitudes de ejercicio de derechos;
• La gestión del correcto funcionamiento de la Plataforma.
• La gestión y el seguimiento de la transacción comercial;
• El pago de los Productos;
• El envío de boletines informativos.

Más información y nuestros datos de contacto

Recordatorio legal: El responsable del tratamiento es la persona que determina los fines y medios del tratamiento de datos personales. Cuando dos o más responsables del tratamiento determinan conjuntamente los fines y medios del tratamiento de datos personales, son corresponsables del tratamiento. El encargado del tratamiento es la persona que procesa datos personales en nombre del responsable del tratamiento, actuando bajo la autoridad y las instrucciones del responsable del tratamiento.

Si tiene alguna pregunta sobre la gestión y el uso de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en:

• Por correo electrónico, a service-gottex@gottexmodels.com
• Por correo postal, a GOTTEX, 1 Yoni Netanyahu street, Or Yehuda 60200, Israel

Dicho esto, esta política de privacidad se aplica a las actividades de tratamiento de datos llevadas a cabo por GOTTEX en su calidad de responsable del tratamiento.

SECCIÓN 3. RECOGIDA Y ORIGEN DE LOS DATOS

Como parte de la prestación de los Servicios, GOTTEX recopila y procesa datos personales relativos a los Usuarios. Estos datos proceden directamente de los Usuarios. Cuando se realiza una compra en el sitio, además de lo anterior, también solicitamos la dirección de entrega y los detalles del método de pago. Esta información nos será enviada por Global-e England Ltd., una empresa constituida en Inglaterra, número 08632376 y su dirección es 45 Leather Lane, Londres, EC1N 7TJ, registrada a efectos del IVA en Inglaterra con el número 177 900680 (en adelante: "Global-e"). Global-e es nuestro socio en la finalización del proceso de compra en el sitio web.

En todos los casos, se le informará de los fines para los que recopilamos sus datos a través de los diversos formularios de recopilación de datos en línea, los correos electrónicos que se le envíen, las notificaciones en la Plataforma o a través de nuestra Política de Gestión de Cookies.

Más detalles

Los datos de Usuario recopilados por GOTTEX se procesan de acuerdo con los fines para los que fueron recopilados y en cumplimiento del Referencial relativo al procesamiento de datos personales implementado para la gestión de actividades comerciales publicado por la Autoridad Francesa de Protección de Datos (CNIL).

Cuando sea necesario, nos comprometemos, en su caso, a obtener su consentimiento y/o a permitirle oponerse al uso de sus datos para determinados fines, como, por ejemplo, la posibilidad de enviarle prospección comercial o de depositar cookies de terceros en sus terminales (teléfono móvil, ordenador, tableta) con fines de medición de la audiencia de nuestro sitio y nuestra aplicación y de ofrecerle ofertas comerciales y publicidad dirigida según sus intereses.

SECCIÓN 4. FINES Y BASE JURÍDICA DE LAS ACTIVIDADES DE TRATAMIENTO

Cuando la base jurídica utilizada para las actividades de tratamiento llevadas a cabo por GOTTEX se basa en la consecución de un interés legítimo, el Usuario tiene la posibilidad, previa simple solicitud, de obtener información relativa al equilibrio de intereses.

GOTTEX recopila sus diversos datos para garantizar:

• Acceso a la Plataforma y prestación de Servicios

Más detalles y base jurídica

Detalles del tratamiento:

Este tratamiento cubre los siguientes fines:

• Provisión de la Plataforma;
• Provisión de los Servicios.

Base jurídica:

Se requiere el consentimiento del Usuario.

Se obtiene así:

• Al crear su Cuenta;
• Cuando ha aceptado la Política de Gestión de Cookies a través del banner de cookies correspondiente.

• Gestión y seguimiento de la relación comercial

Más detalles y base jurídica

Detalles del tratamiento:

Este tratamiento cubre los siguientes fines:

• La venta de los Productos;
• La gestión de los pedidos;
• La entrega de los Productos solicitados;
• La gestión de la base de clientes (gestión de cuentas, programas de fidelización, gestión comercial, facturas, seguimiento de la relación con el cliente (servicio posventa, encuestas de satisfacción, etc.)) por parte de GOTTEX;
• La gestión de quejas y servicios posventa;
• La gestión de facturas impagadas y litigios.

Base jurídica:

Ejecución del contrato.

• Pago de Productos y servicios de pago

Más detalles y base jurídica

Detalles del tratamiento:

Este tratamiento cubre los siguientes fines:

• La realización de transacciones de pago;
• El cumplimiento de los procedimientos de control.

Base jurídica:

El tratamiento de los datos personales del Cliente es necesario para la ejecución del contrato de compraventa.

El tratamiento también es necesario para combatir el fraude, la financiación del terrorismo y el blanqueo de capitales, de conformidad con su obligación legal como institución de pago autorizada.

• Envío de boletines informativos

Más detalles y base jurídica

Detalles del tratamiento:

Este tratamiento cubre los siguientes fines:

• Envío de boletines informativos y otras alertas a los Usuarios que los hayan solicitado.

Base jurídica:

Se requiere el consentimiento del Usuario.

• Gestión de solicitudes de derechos derivados del RGPD

Más detalles y base jurídica

Detalles del tratamiento:

Este tratamiento cubre todas las actividades necesarias para el seguimiento de las solicitudes de derechos dirigidas a GOTTEX (calificación de la solicitud, investigaciones, realización de operaciones técnicas específicas...). Solo concierne a los casos en que GOTTEX actúa como responsable del tratamiento.

Base jurídica:

Nuestra obligación legal derivada de los artículos 15 y siguientes del RGPD.

• El correcto funcionamiento y la mejora continua de la Plataforma, sus características y los Servicios prestados

Más detalles y base jurídica

Detalles del tratamiento:

Garantizar el correcto funcionamiento y la mejora continua de la Plataforma, sus características y los Servicios que presta.

Base jurídica:

Nuestro interés legítimo en garantizar el mejor nivel de funcionamiento y calidad de la Plataforma, en particular gracias a las estadísticas de visitas.

El Consentimiento del Usuario, cuando sea necesario.

SECCIÓN 5. DATOS TRATADOS

El carácter obligatorio u opcional de los datos personales recogidos y las posibles consecuencias de la falta de respuesta se indican en el momento de su recogida en los formularios asociados.

Puede consultar los detalles de los datos personales que podamos tener sobre usted haciendo clic aquí: detalles de los datos:

NB: El detalle de la información proporcionada a continuación no pretende ser exhaustivo y tiene como objetivo principal informar a los Usuarios sobre las categorías de datos que GOTTEX puede procesar.

 

En cualquier caso, GOTTEX procesa todos los datos recopilados de conformidad con el RGPD.

 

Para el acceso a la Plataforma, la intermediación y la prestación de Servicios	-          Datos relativos a la identidad de los Usuarios: Sr./Sra./Srta., apellidos, nombre(s); dirección; dirección de correo electrónico -          Datos relacionados con la navegación del Usuario en la Plataforma;
Para la gestión y el seguimiento de la transacción comercial	-          Datos personales relativos a la identidad del Cliente; -          Datos relativos a los métodos de pago; -          Datos relativos a la transacción; -          Datos relativos al pago de facturas; -          Registros de conexión del Cliente; -          Datos relativos al seguimiento de la relación comercial.
Pago de Productos y servicios de pago	-           Datos relativos a los métodos de pago.
Envío de boletines informativos	-           Dirección de correo electrónico -           Datos relativos a la navegación del Cliente en el sitio mediante cookies.
Gestión de solicitudes para ejercer derechos	-           Apellido, nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico; -           Si es necesario, copia del documento de identidad.
Gestión del buen funcionamiento de la Plataforma	-           Inicios de sesión de usuario y datos de conexión y datos de identificación de hardware; -           Datos recopilados a través de cookies y otros rastreadores presentes en nuestra Plataforma.

 

 

SECCIÓN 6. DESTINATARIOS DE SUS DATOS

 

Dentro de los límites de sus respectivas competencias y para los fines mencionados en la Sección 4, las principales personas que pueden tener acceso a sus datos son las siguientes:

 

• El personal autorizado de los distintos departamentos de GOTTEX (departamentos administrativo, contable, de marketing, de ventas, de logística y de TI);
• El Proveedor de Servicios de Pago;
• Los logísticos encargados de la entrega de los Productos;
• Las empresas encargadas de la gestión de la Plataforma;
• En su caso, el personal autorizado de nuestros procesadores;
• En su caso, los tribunales, mediadores, contadores públicos, auditores, abogados, agentes judiciales, empresas de cobro de deudas, autoridades policiales o de gendarmería en caso de robo o requerimiento judicial, servicios de emergencia;
• Terceros que puedan depositar cookies en sus terminales (ordenadores, tabletas, teléfonos móviles...) cuando usted lo consienta (para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies).

 

Sus datos personales no se comunican, intercambian, venden ni alquilan sin su consentimiento expreso previo de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables.

 

Más detalles sobre la lista de nuestros proveedores de servicios

 

 

 

SECCIÓN 7. PERÍODO DE CONSERVACIÓN DE DATOS

 

Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en la Sección 4 y resumidos en la tabla que se presenta al hacer clic en más detalles.

 

Más detalles

 

Para el acceso a la Plataforma, la creación de la Cuenta y la prestación de Servicios	Los datos recopilados para las actividades de procesamiento relacionadas con el acceso a la Plataforma, la creación de la Cuenta y la prestación de servicios se conservan durante la duración de la relación contractual con GOTTEX.     Posteriormente, se conservan durante cinco (5) años con fines probatorios.
Para la gestión y el seguimiento de la transacción comercial	Los datos recopilados para la gestión y el seguimiento de la relación comercial se conservan durante toda la duración de la relación contractual con GOTTEX. Posteriormente, se conservarán durante cinco (5) años con fines probatorios. Las facturas y los datos contables se conservan durante un período de diez (10) años.
Pago de Productos y servicios de pago	Los datos de pago del Usuario se eliminan una vez que la transacción se ha completado, y luego se archivan / conservan durante un período de trece (13) meses después de la fecha de la transacción. En cuanto a los pagos realizados con tarjeta de crédito, dichos datos pueden conservarse como prueba si la transacción es impugnada, en archivos temporales, durante un período de trece (13) meses (o quince (15) meses si el pago se aplaza) a partir de la fecha en que se realiza el débito. En todos los casos, el criptograma visual no se ve afectado por esta conservación, y los datos bancarios se eliminan al expirar la fecha indicada anteriormente.
Envío de boletines informativos	Los datos utilizados en el contexto del envío de boletines informativos y otras alertas se conservan durante un período de tres (3) años a partir del final de la relación comercial si el Usuario es Cliente del Operador. Si el Usuario aún no es Cliente, los datos utilizados para enviar boletines informativos y otras alertas se conservan durante un período de tres (3) años a partir de la fecha del último contacto con GOTTEX. Posteriormente, los datos del Usuario se conservan durante un período de cinco (5) años, con fines probatorios, de conformidad con las disposiciones vigentes (Código de Seguros francés, Código de Sociedades Mutuas, Código de Comercio, Código Civil, Código del Consumidor, Código de Seguridad Nacional, etc.).
Gestión de solicitudes para ejercer derechos	Los datos relativos a la gestión de las solicitudes para ejercer derechos se conservan durante todo el tiempo necesario para tramitar la solicitud. Luego se archivan durante la duración del plazo de prescripción penal aplicable en archivo intermedio.
Gestión del buen funcionamiento de la Plataforma	Los datos se conservan durante un período de trece (13) meses. Después de este período, los datos de tráfico brutos asociados a un identificador se eliminan o se anonimizan.

 

 

 

SECCIÓN 8. SUS DERECHOS

 

De conformidad con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

 

• Derecho de acceso (Artículo 15 RGPD), de rectificación (Artículo 16 RGPD), actualización, completitud de sus datos

 

• Derecho de bloqueo o supresión de sus datos personales (Artículo 17 RGPD), que sean inexactos, incompletos, ambiguos, desactualizados o cuya recopilación, uso, comunicación o conservación esté prohibida

 

• Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (Artículo 13-2c RGPD)

 

• Derecho a la limitación del tratamiento de sus datos (Artículo 18 RGPD)

 

• Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos (Artículo 21 RGPD)

 

• Derecho a la portabilidad de los datos que nos ha proporcionado, cuando sus datos se traten basándose en su consentimiento o en un contrato (Artículo 20 RGPD)

 

• Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado (Artículo 22 RGPD); GOTTEX no aplica actualmente ninguna decisión de este tipo

 

Derecho a definir el destino de sus datos después de su fallecimiento y a elegir si los comunicamos (o no) a un tercero designado por usted (

 

Puede ejercer sus derechos:

• por correo electrónico a service-gottex@gottexmodels.com
• por correo postal a GOTTEX, 1 Yoni Netanyahu street, Or Yehuda 60200, Israel

Finalmente, también puede presentar una reclamación ante las autoridades de control.

 

SECCIÓN 9. DATOS DE CONEXIÓN Y COOKIES

 

Utilizamos datos de conexión (fecha, hora, dirección de Internet, protocolo del ordenador del visitante, página consultada) y cookies (pequeños archivos guardados en su ordenador) para identificarle, memorizar sus consultas y beneficiarnos de mediciones y estadísticas de audiencia, en particular las relativas a las páginas consultadas, para el correcto funcionamiento de la Plataforma y los Servicios.

 

A este respecto, GOTTEX ha elaborado una Política de Gestión de Cookies para informarle más específicamente sobre su uso.

 

Más información

 

 

 

Al navegar por nuestro sitio, usted acepta que GOTTEX instale este tipo de cookies denominadas "técnicas", cuyo único propósito es permitir o facilitar la comunicación por medios electrónicos de su equipo terminal con nuestro sitio, facilitando la gestión y la navegación.

 

Nuestro acceso a la información almacenada en su equipo terminal o el registro de información en este último solo tendrá lugar en los siguientes casos:

 

• Para permitir o facilitar la comunicación electrónica;
• Cuando sea necesario para proporcionar nuestro servicio de comunicación en línea bajo su solicitud expresa.

 

Si el navegador lo permite, puede desactivar estas cookies en cualquier momento siguiendo el procedimiento indicado por el navegador. Sin embargo, GOTTEX le informa que dicha desactivación puede ralentizar y/o interrumpir el acceso al sitio web.

 

 

 

SECCIÓN 10. MENORES  

 

La Plataforma, los Servicios y el sitio web de GOTTEX no están destinados a menores. GOTTEX no recopila voluntariamente datos personales de menores de 15 años.

 

Más información

 

Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales sin su consentimiento, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a service-gottex@gottexmodels.com o por correo postal a GOTTEX, 1 Yoni Netanyahu street, Or Yehuda 60200, Israel.

 

 

SECCIÓN 11. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA

 

GOTTEX se compromete a no transferir datos de los Usuarios fuera de la Unión Europea.

 

En caso de que GOTTEX necesite hacerlo, informará a los Usuarios indicando las medidas implementadas para controlar esta transferencia y garantizar que se respete la confidencialidad de sus datos.

 

SECCIÓN 12. SEGURIDAD

 

GOTTEX cumple con el RGPD en cuanto a la seguridad y confidencialidad de sus datos.

Implementamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad del tratamiento de nuestros datos personales y la confidencialidad de los datos que recogemos.

En este sentido, tomamos todas las precauciones útiles, a la luz de la naturaleza de los datos y los riesgos que presentan las actividades de tratamiento, para preservar la seguridad de los datos y, en particular, para evitar que los datos sean deformados, dañados o accedidos por terceros no autorizados (protección física de las instalaciones, procedimientos de autenticación para las personas que acceden a los datos con acceso personal y seguro a través de identificadores y contraseñas confidenciales, protocolo https seguro, registro y trazabilidad de las conexiones, cifrado de ciertos datos, etc.).